Политика конфиденциальности

Supellex.lv SIA
Рег. № 40203483443
Юр. адрес: Ķekavas nov., Baldone, Zīļu iela 5, LV-2125

1. Введение
Supellex.lv SIA (далее – Контролер), на интернет-сайте supellex.lv (далее – Сайт) осуществляет обработку персональных данных, полученных от субъекта данных – пользователя Сайта (далее – Пользователь).

Контролер заботится о конфиденциальности и защите персональных данных Пользователя, соблюдает права Пользователей на законность обработки персональных данных в соответствии с применимыми нормативными актами – Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (Регламент) и другими применимыми нормативными актами в области конфиденциальности и обработки данных.

Принимая во внимание вышеизложенное, Контролер разработал данную политику конфиденциальности с целью предоставления Пользователю информации, предусмотренной Регламентом.
Политика конфиденциальности применяется к обработке данных независимо от того, в какой форме и/или среде Пользователь предоставляет персональные данные (на Сайте, в бумажном формате, при личном присутствии или по телефону).

Контролер оставляет за собой право в любое время изменить эти условия. Обязанностью посетителя Сайта является самостоятельная проверка содержания Сайта для ознакомления с изменениями в условиях.

2. Идентичность и контактная информация Контролера
Supellex.lv SIA
Рег. № 40203483443
Адрес Контролера: Ķekavas nov., Baldone, Zīļu iela 5, LV-2125
Домашняя страница – supellex.lv
Электронная почта – info@supellex.lv
Телефон – +37126743970

3. Цели обработки персональных данных, а также правовое основание обработки
Если Пользователь предоставляет Контролеру свои персональные данные по телефону, используя контактные формы Сайта, электронную почту или другой вид почты, мы сохраняем и используем эту информацию для выполнения или заключения соответствующего договора об оказании услуг, в том числе, для идентификации клиента; подготовки и заключения договора; оказания услуг (выполнение договорных обязательств); обслуживания клиентов; рассмотрения и обработки возражений; повышения лояльности клиентов; администрирования платежей и расчетов; взыскания и возврата долгов; доказательства фактов, поддержания и улучшения работы сайта; бизнес-планирования и аналитики; планирования и учета. Также мы будем обрабатывать эти данные для предоставления информации органам государственного управления и субъектам оперативной деятельности в случаях и объеме, предусмотренных внешними нормативными актами.
Правовыми основаниями для обработки данных являются заключение и выполнение договора, выполнение нормативных актов, согласие Клиента – субъекта данных, наши законные (легитимные) интересы (например, проверить личность Клиента перед заключением договора; обеспечить выполнение договорных обязательств; анализировать использование сайта, обеспечить эффективность предоставления услуг и т. д.).

4. Категории персональных данных
Категории персональных данных – имя, фамилия, персональный код, адрес электронной или обычной почты, IP-адрес, номер телефона, содержание сообщения или письма и т. д.

5. Категории получателей персональных данных
Данные раскрываются тем работникам Контролера, которым они необходимы для выполнения непосредственных обязанностей, для выполнения или заключения соответствующего договора об оказании услуг.
При получении и использовании персональных данных мы частично используем услуги внешних поставщиков услуг, которые в соответствии с договором строго соблюдают наши указания и которых мы постоянно контролируем до и после использования услуги.

6. Категории субъектов данных
Категории субъектов данных – существующие, бывшие и потенциальные клиенты Контролера, а также другие лица, выражающие желание связаться с Контролером.

7. Передача данных за пределы Латвии
Полученные данные не планируется передавать за пределы Латвии, Европейского Союза или Европейской экономической зоны, а также они не будут переданы какой-либо международной организации. В то же время, учитывая, что Сайт связан с сервисами Google и Facebook, Контролер не может гарантировать, что упомянутые компании не передадут данные за пределы Европейского Союза или Европейской экономической зоны.

8. Срок хранения данных
Мы обрабатываем и храним персональные данные Пользователя до тех пор, пока у одной из сторон существует юридическая обязанность хранить данные.
После прекращения упомянутых обстоятельств, и если в указаниях по защите данных не указано иное, мы удаляем персональные данные не позднее, чем через три месяца после того, как первоначальная причина для сохранения данных перестает действовать, за исключением случаев, когда наша правовая обязанность состоит в дальнейшем сохранении этих данных (например, но не только, для нужд бухгалтерского учета или судебного разбирательства).

9. Доступ субъекта данных к персональным данным
Субъект данных имеет право получить доступ к персональным данным субъекта данных в течение месяца со дня подачи соответствующего запроса.
Пользователь может подать запрос об осуществлении своих прав в письменной форме лично по юридическому адресу Контролера (предъявив документ, удостоверяющий личность), по почте или в виде электронного письма, подписанного надежной электронной подписью;
Получив запрос Пользователя об осуществлении его прав, Контролер убеждается в личности Пользователя, оценивает запрос и выполняет его в соответствии с нормативными актами.

Пользователь имеет право на получение информации, предусмотренной нормативными актами, в связи с обработкой его данных, право требовать доступа к своим персональным данным, а также требовать от Контролера их дополнения, исправления или удаления, ограничения обработки или право возражать против обработки, поскольку эти права не противоречат цели обработки данных (заключение или выполнение договоров).
Субъект данных не имеет права на получение информации, если ее разглашение запрещено законом в области национальной безопасности, государственной обороны, общественной безопасности, уголовного права, а также с целью обеспечения государственных финансовых интересов по налоговым делам или надзора за участниками финансового рынка и макроэкономического анализа.

10. Обработка файлов cookie
На Сайте собираются данные о посетителях Сайта, что дает возможность обслуживающему персоналу Сайта оценить, насколько полезен Сайт, и как его можно улучшить.
Контролер постоянно совершенствует Сайт с целью улучшения его использования, поэтому Контролеру необходимо знать, какая информация важна для посетителей Сайта, как часто они посещают этот Сайт, какие устройства и браузеры они используют, из какого региона приходят посетители, и какой контент предпочитают читать.
Контролер использует систему Google Analytics, которая позволяет Контролеру анализировать, как посетители используют Сайт. О том, как работают основные принципы Google Analytics, можно узнать на домашней странице Google: https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=lv&ref. Контролер использует собранные данные в своих законных интересах, чтобы улучшить понимание потребностей посетителей Сайта и улучшить доступность публикуемой Контролером информации. Посетитель в любое время может прекратить сбор данных Google Analytics, как это описано здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Сервер, на котором расположен Сайт, может регистрировать отправленные посетителем запросы (используемое устройство, браузер, IP-адрес, дата и время доступа). Данные, упомянутые в этом пункте, используются в технических целях: для обеспечения надлежащего функционирования и безопасности Сайта и расследования возможных инцидентов безопасности. Основанием для сбора данных, упомянутых в этом пункте, является законный интерес Контролера в обеспечении технической доступности и целостности Сайта.
Файлы cookie – это небольшие файлы, которые браузер сохраняет на компьютере посетителя каждый раз, когда посетитель посещает Сайт, в том объеме, который указан в настройках браузера компьютера посетителя. Отдельные файлы cookie используются для отбора и применения информации и рекламы, предлагаемой посетителю, на основе контента, который посетитель просматривал ранее, и, таким образом, делают использование Сайта простым, удобным и индивидуально подходящим для посетителей. Дополнительную информацию о файлах cookie, а также об их удалении и управлении можно получить на сайте www.aboutcookies.org.
Сайт использует файлы cookie для сбора IP-адресов пользователей и информации о просмотре и позволяет Сайту запоминать выбор посетителя. Файлы cookie позволяют Контролеру следить за потоком данных Сайта и взаимодействием пользователей с Сайтом – Контролер использует эти данные для анализа поведения посетителей и улучшения Сайта. Правовым основанием для использования файлов cookie является законный интерес Контролера в обеспечении функциональности, доступности и целостности Сайта.
Посетитель может контролировать и/или удалять файлы cookie по своему выбору. Более подробная информация об этом процессе доступна здесь www.aboutcookies.org. Посетитель может удалить все файлы cookie, которые есть на его компьютере, и большинство браузеров можно настроить так, чтобы блокировать размещение файлов cookie на компьютере. Посетитель может отказаться от файлов cookie в меню браузера или на https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Для осуществления необходимых настроек посетителю необходимо ознакомиться с условиями своего браузера. В случае блокировки файлов cookie посетителю придется вручную корректировать настройки каждый раз при посещении Сайта, кроме того, существует вероятность того, что некоторые услуги и функции не будут работать.
Статистические данные о посетителях Сайта могут быть доступны только тем работникам Контролера, которые несут ответственность за анализ таких данных.
Если не указано иное, файлы cookie хранятся до тех пор, пока не будет выполнено действие, для которого они были собраны, после чего они удаляются.
В случае, если на Сайте Контролера предусмотрена возможность форума или комментариев, в таком случае на Сайте сохраняется IP-адрес, а также данные, указанные самим посетителем. Файлы cookie, содержащие эти данные, для Вашего удобства (чтобы в следующий раз не нужно было вводить заново) могут быть сохранены на один год.

11. Сайты третьих лиц
Мы, возможно, будем сотрудничать с третьими лицами, которые уполномочены размещать файлы cookie третьих лиц на наших сайтах или в наших услугах, приложениях и инструментах с вашего согласия. Эти поставщики услуг позволяют нам обеспечить вам более качественный, быстрый и безопасный опыт использования веб-сайта. Обратите внимание, что на файлы cookie третьих лиц распространяется политика конфиденциальности третьих лиц, поэтому мы не несем никакой ответственности за эти политики конфиденциальности.
На Сайте установлен инструмент "Facebook pixel". Целью использования этого инструмента является настройка контента и рекламы для пользователей Facebook. Чтобы узнать больше о политике конфиденциальности Facebook, нажмите здесь https://www.facebook.com/about/privacy/. Вы также можете изменить настройки рекламы в своем профиле Facebook.

12. Право подать жалобу надзорному органу
Субъект данных имеет право подать жалобу надзорному органу (Государственной инспекции данных). Документы в Государственной инспекции данных принимаются по почте, электронной почте (документы, подписанные надежной электронной подписью), а также их можно оставить в почтовом ящике на 1-м этаже по адресу: Rīgā, Blaumaņa ielā 11/13. Государственная инспекция данных принимает электронные письма, полученные на адрес электронной почты info@dvi.gov.lv.

13. Срок действия политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право время от времени изменять и дополнять содержание данной политики конфиденциальности, чтобы уточнить описание того, как мы обрабатываем ваши данные.
Принимая во внимание вышеизложенное, мы призываем вас регулярно просматривать данную политику конфиденциальности, чтобы Вы были в курсе обработки Ваших персональных данных на Сайте.